摘要:
汽車(chē)美容店遍地都是,從管理上來(lái)評(píng)價(jià),又有幾個(gè)汽車(chē)美容店面的管理達(dá)到行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)呢?面對(duì)生活的不斷提高,汽車(chē)美容終端店面的管理也是要提高的,只要店面的培訓(xùn)、管理到位,才算完整的店面。車(chē)境界給大家分享汽車(chē)美容店面軍事化管理培訓(xùn)一定要有。
汽車(chē)一站式服務(wù)企業(yè),大多數(shù)的員工都是初中生、高中生、中專(zhuān)生,學(xué)歷偏低,這個(gè)行業(yè),又是勞動(dòng)密集性企業(yè),這樣的企業(yè),很少有自己的企業(yè)精神,大都數(shù)都是每天按部就班工作。
很多店面就是店面的早會(huì)基本就是:早上,每個(gè)人散步式集中起來(lái),然后就是店長(zhǎng)點(diǎn)個(gè)名,店長(zhǎng)講兩句不痛不癢的話,再然后就是解散隊(duì)伍,這個(gè)早會(huì)時(shí)間,基本不會(huì)超過(guò)5分鐘。
而真正的培訓(xùn)管理一定要有勁頭,要讓員工有拼勁,才會(huì)有魄力。必須要從早會(huì)開(kāi)始,一年之際在于春,一日之際在于晨,每一天工作,必需有強(qiáng)有力的精神面貌。培養(yǎng)員工的意志品質(zhì),具體就是如果你連肉體上的苦都吃不了,那以后學(xué)習(xí)生活用腦的時(shí)候你就更不可能成功。軍事化早會(huì)可以在磨練個(gè)人意志的同時(shí),也可以培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)合作精神。企業(yè)軍事化早會(huì)它區(qū)別于傳統(tǒng)的軍事訓(xùn)練,同時(shí)他又是對(duì)傳統(tǒng)軍訓(xùn)的提高與延伸,在保留原有軍事訓(xùn)練的正規(guī)嚴(yán)格磨練意志力的同時(shí),將團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和管理培訓(xùn)融入其中形成了更加符合企業(yè)要求。
在提高員工的儀表姿態(tài)的同時(shí),企業(yè)更注重團(tuán)隊(duì)合作精神及高效執(zhí)行力,使每一個(gè)員工由儀表姿態(tài)到行為表現(xiàn)思維方式都能得到一個(gè)嶄新的升華和提高,使企業(yè)通過(guò)軍事化早會(huì),能建立一個(gè)高效溝通執(zhí)行有力的團(tuán)隊(duì)和一個(gè)協(xié)調(diào)有致配合默契的工作氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過(guò)早會(huì)的培訓(xùn),讓員工擁有高昂的斗志和飽滿的熱情,以更嶄新的面貌投入到自己的本職工作中。
汽車(chē)美容店面軍事化早會(huì)內(nèi)容如下:
1、列隊(duì)準(zhǔn)備。要求:
檢查每位人員儀容、儀表、工作服、工牌是否按要求著裝。
2、點(diǎn)名準(zhǔn)備。要求:
各部門(mén)、班組自行報(bào)數(shù),應(yīng)到人數(shù),實(shí)到人數(shù)。
各崗位人員到崗、調(diào)休、請(qǐng)假情況!
3、各項(xiàng)檢查。要求:
現(xiàn)場(chǎng)指定專(zhuān)人檢查專(zhuān)項(xiàng)區(qū)域是否達(dá)標(biāo),不達(dá)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)安排整改到達(dá)標(biāo)。檢查人返回晨會(huì)時(shí)需面向團(tuán)隊(duì),匯報(bào)檢查結(jié)果,達(dá)標(biāo)或不達(dá)標(biāo)。
全公司場(chǎng)外、場(chǎng)內(nèi)、車(chē)間、洗手間、宿舍、食堂及相關(guān)區(qū)域必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
相關(guān)工具、設(shè)備、軟、硬件達(dá)到工作要求,保證性能良好!
各部門(mén)、各崗位以及管理人員在崗情況,工作狀態(tài)!
4、隊(duì)列訓(xùn)練。要求:
行進(jìn)與停止,軍姿、原地轉(zhuǎn)地、齊步、正步。
口號(hào)響亮清晰、精神飽滿。
唱《團(tuán)結(jié)就是力量》《眾人劃槳開(kāi)大船》等歌曲、跳晨舞來(lái)提起新一天的開(kāi)始。
XX是我家、服務(wù)靠大家。
當(dāng)然,企業(yè)不是軍事組織,我們不能像部隊(duì)那樣走得像走豆腐塊一樣,但是,我們要有部隊(duì)的高要求、最終結(jié)果,動(dòng)作不一定像部隊(duì)那樣規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),有這個(gè)形式、精神,這就足夠了。
通過(guò)以上車(chē)境界給大家講述的汽車(chē)美容店面的培訓(xùn)管理問(wèn)題,第一就是要行晨會(huì)開(kāi)始,慢慢抓起,會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,讓車(chē)主得到店面員工最好的精神面貌與服務(wù)。


