摘要：

網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)今時(shí)代一個(gè)非常熱門的話題，每行每業(yè)都想在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大市場(chǎng)上分一杯羹，銷售顧問(wèn)作為最小的個(gè)體，他們也開(kāi)始重視這個(gè)問(wèn)題了，在我的幾個(gè)銷售群里經(jīng)常有討論到類似的話題，但是對(duì)于網(wǎng)上怎么找客戶，很多銷售顧問(wèn)并沒(méi)有太多的見(jiàn)解，很多銷售顧問(wèn)說(shuō)，我就是有這個(gè)想法，但是真的不知道怎么來(lái)執(zhí)行呀，那到底在網(wǎng)絡(luò)上找客戶有哪些途徑呢？今天我就和大家一起來(lái)討論下這個(gè)問(wèn)題。

我覺(jué)得在網(wǎng)絡(luò)上找客戶無(wú)非就下面幾種方式。

第一、論壇

這應(yīng)該是銷售顧問(wèn)最先了解和知道的一種有效方法，怎么來(lái)做呢？論壇分為兩個(gè)方面，一種就是像汽車之家，或者愛(ài)卡一樣的全國(guó)性大型論壇，里面有你們車子的論壇，在里面可以找到一些銷售線索，不過(guò)在論壇里最終要轉(zhuǎn)化成線上的交流，怎么來(lái)轉(zhuǎn)化呢？就是利用群，手機(jī)號(hào)碼或者QQ號(hào)碼，但是這種在這些大型的論壇里容易遭到限制，有時(shí)候可能會(huì)引起封號(hào)的危險(xiǎn)，所以大家看具體情況而去。如果你能夠坐上論壇的版主，或者管理員，那你的優(yōu)勢(shì)就非常大了，但是如何去坐上版主這個(gè)位置還是有很多講究的，大家可以去思考下。另外一個(gè)方面就是對(duì)于地方性論壇，這樣的論壇里對(duì)汽車這一塊可能管的并不是很嚴(yán)，這在大多數(shù)的地方論壇甚至可以直接打廣告了，但是也要注意一個(gè)度。超過(guò)這個(gè)度可能效果也會(huì)不是很好。

第二、建群

建群這個(gè)很簡(jiǎn)單，就是建一個(gè)類似的QQ群，但是名字一定要斟酌好，因?yàn)橐粋€(gè)好的名字會(huì)給你帶來(lái)很多人氣，例如什么團(tuán)購(gòu)群啊，什么車友會(huì)等等，這個(gè)對(duì)于群名字有很高的要求，還有就是群的活躍度，最好能夠爭(zhēng)取到QQ群的推薦，人數(shù)越多，加的人也會(huì)越多。這涉及到QQ群運(yùn)作的有關(guān)細(xì)則。當(dāng)然除了一個(gè)好名字，還要對(duì)群進(jìn)行一個(gè)必要的宣傳，例如在論壇里把群號(hào)發(fā)不出去，群里不能發(fā)就在自己的個(gè)性簽名上做文章，例如個(gè)性簽名設(shè)置：XX地方XX團(tuán)購(gòu)群，砍價(jià)群等等，這樣都是很好的手段。

第三、加群

加群就是要求我們加入那些已經(jīng)很活躍的，或者說(shuō)人很多的群，潛伏在里面，這個(gè)有點(diǎn)就是不用去對(duì)群進(jìn)行宣傳，而是人家?guī)湍阕隽诉@一步，你只要在群里伺機(jī)而動(dòng)就可以了，最好在群里還能混個(gè)管理員什么的，但是這種比較少，因?yàn)榻ㄈ旱娜艘话阋彩怯心康牡?，大部分?S店的人，或者是銷售的朋友親人幫忙建的。進(jìn)這樣的群還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是可以知道行情，例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得怎么樣？現(xiàn)在是什么價(jià)格，都可以了解到。

第四、自問(wèn)自答

基本上買車的人都會(huì)上網(wǎng)前期去了解下行情或者點(diǎn)的地址，那這個(gè)時(shí)候有一個(gè)網(wǎng)站就可以幫助我們，什么呢？還是百度，百度里面有個(gè)百度知道，例如客戶輸成都買現(xiàn)代車在哪里？這個(gè)時(shí)候百度知道可能就會(huì)給客戶答案，所以我們就可以抓住這一點(diǎn)，自己先提問(wèn)，然后用另外一個(gè)賬號(hào)進(jìn)行回答，回答的聯(lián)系方式留你的，這個(gè)回答現(xiàn)在百度也控制得比較緊，但是你如果了解了里面的技巧，這個(gè)還是蠻有效果的。每個(gè)月總有那么幾個(gè)客戶會(huì)打你電話的。這就是客源。

第五、改名字

例如你是賣福特的，你這個(gè)QQ名字，可以改成福特銷售，這個(gè)也有一定得效果，不過(guò)有時(shí)候有些垃圾廣告會(huì)找到你。

第六、樹(shù)立專家形象，讓別人來(lái)問(wèn)你

這個(gè)就要求你很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，每天在論壇里發(fā)一些關(guān)于你品牌車子的知識(shí)，讓大家都信服你，所以他們買車的時(shí)候可能會(huì)向你要建議，這個(gè)是客戶主動(dòng)找上門來(lái)的，或者你也可以開(kāi)通一個(gè)自媒體，或者一個(gè)博客，在上面時(shí)常更新一些內(nèi)容，也會(huì)有人找到你的，這樣下來(lái)，又多了一個(gè)客戶來(lái)源。

第七、加入一些資源群

這樣的群，說(shuō)白了就是經(jīng)銷商二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)之間相互倒車，如果你們價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，或者公司要走量，可以嘗試下這個(gè)途徑，你在里面發(fā)一些資源，有人覺(jué)得價(jià)格可以就自然會(huì)找到你，但是好多都是外地的，在你這邊買車，所以這個(gè)前提就是你們品牌對(duì)外地購(gòu)車沒(méi)有限制。

當(dāng)然，話又說(shuō)回來(lái)，找到客戶只是第一步，如何和客戶溝通，把客戶吸引到店才是最重要的，這樣就要求我們銷售顧問(wèn)有一個(gè)很好的網(wǎng)上交談能力，留下客戶的聯(lián)系方式，然后把這樣的客戶轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)客戶。

希望今天的內(nèi)容可以給到大家相應(yīng)的幫助。