摘要：

車間經(jīng)理起到一個橫向溝通，縱向管理的作用，是直接面向一線技師的直接領導；車間無小事，平時的工作很難用筆或口述能具體的描述出來；以下是幾年來自己琢磨出來的管理經(jīng)驗，這些經(jīng)驗真的只有自己親臨了才能真正體會的到，作為經(jīng)理更需要的是隱忍、擔當、換位思考；

1、剛空降時，車間技師都不服你，到處是陷阱讓你去踩，看你笑話；這是任何一個空降員都是要面對的，這時最好的處理方式是一切照舊，發(fā)現(xiàn)一個問題處理一個，此時不可大刀闊斧搞創(chuàng)新。曾走過一個誤區(qū)，剛開始一些老員工執(zhí)行力超級差，有故意拖延的嫌疑，時間長了有些事我就自己做或避開組長直接叫中工學徒去做，但這有個弊端就是我跨級管理冷落了組長，他們本應比中工、學徒更有擔當，能力更強；于是我召集所有班組長開會，首先尊重他們，解決他們提的問題，讓他們意識到組長的崗位職責，同時也分析詳解KPI對他們考核的內容；后來每次布置任務就同組長說，至于怎么做，由誰做就讓組長安排協(xié)調，如沒有太大問題就不過度干涉他們的自由發(fā)揮；現(xiàn)在他們比之前已有大幅度的提升！作為經(jīng)理必須能駕馭好每位組長的能力，讓組長去發(fā)揮他們的才能，而不能因組長叫不動為省事自己動手干或讓徒工做，不然工作永遠開展不好！

2、技師有一個共性就是喜歡同差的做比較，一個沒做好，另一個就會效仿或做的更差；經(jīng)常在早會上強調一些行為規(guī)范或一對一地找技師談話，告訴他們的優(yōu)缺點，但技師們一直沒有重視，時間長了又恢復到原來的樣子；于是在電腦上給每位技師都建立了一個文件夾，每周把所有技師不合格（工位、工具擺放、返修、舊件處理）的地方都拍下來，在照片上注明日期、姓名、以及原因，每周末群發(fā)到每位技師的郵箱，這一辦法真的起到了立竿見影的效果。通過圖片的形式告訴他們更形象，同時曝光沒做到位的照片在所有技師面前，他們也會產(chǎn)生無形的壓力。

3、新進的員工務必要讓他們遠離那些貪婪自私的技師，交給那些積極向上素質好的組長管理；必要時每周主動找他們談次話，新進員工在剛進來的半個月能發(fā)現(xiàn)許多老員工已經(jīng)麻痹的問題，另外此時也是他們最需要精神鼓勵的時候；建議前兩周不參與修車，熟悉流程制度，搞衛(wèi)生；對于他們以后服從性以及執(zhí)行力會有很大的提高；

4、要求每位技師寫月度總結，技術案例；技師大多不善于表達，通過書面總結更能體現(xiàn)出技師的真實想法；技師工作于一線是最了解車間存在的問題，但往往技師很少主動找經(jīng)理反應問題，包括技師與技師、技師與SA、技師與配件部之間的問題；

5、臟、亂、差來形容拖把最恰當不過了，拖把之前屬于公用工具，  天天用但很少有人主動洗；以班組為單位，讓各自組長在拖把上寫上班組編號 ，各班組只要負責自己拖把即可，這樣那些班組沒清洗就一目了然了；效果會很好；